【重要】「雫石」払戻しに関するお知らせ

2020年3月27日（金）16：00をもちまして、『崩落のCARNEADES』のサービスの終了をいたします。
つきましては、前払式支払手段保有者へ、未使用の残高の払戻しを行うことになりましたので、お知らせいたします。

■払戻しを行う前払式支払手段発行者商号

株式会社CoCoRond

■払戻し対象となる前払式支払手段の種類

スマートフォン向けアプリ「崩落のCARNEADES」内のゲーム内通貨「雫石」（有償）
※雫石（無償）は払戻し対象外です

■払戻し申出期間

2020年3月27日（金）16：00～2020年4月27日（月）23：59まで
※当該払戻し申出期間内に払戻しの申出がない場合、この払戻し手続きから除斥されます。

■払戻しに関するお問い合わせ先

support@carneades.jp
※お問い合わせ先のメールアドレスは、払戻し窓口ではありません。

■申出の方法

次の手順にて払戻しのお申出をお願いいたします。
1.『崩落のCARNEADES』を起動。
2.表示された画面にて「サポートセンター」ボタンを押下
3.表示された画面にて「お問い合わせ」ボタンを押下
4.表示された画面にて「お問い合わせ」ボタンを押下
5.表示されたフォームに、ユーザーID、ユーザー名、払戻し申請をする雫石の個数、メールアドレスを入力後、送信
※ 払戻し対象のお客様の場合、当社よりお申出受付けの旨をお客様へメールでご連絡します。

■払戻しの方法

所定の手続き終了後、お客様が所持されている雫石（有償）を、お客様の払戻し申出に基づき、お客様のご指定する日本国内の銀行口座へ日本円で払戻しいたします。
※振込手数料は全て弊社が負担いたします。
※雫石（有償）以外のサービス、雫石（無償）は払戻し対象に含まれません。